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インフォメーション
スターチャンネル再編と料金改定のお知らせ
スターチャンネルは2024年5月末をもって「スターチャンネル2」「スターチャンネル3」の2チャンネルを終了し、2024年6月より新たに「スターチャンネル」の1チャンネルに集約した形で放送サービスを提供いたします。
スターチャンネルをご契約のお客様は、6月からお手続き不要で新しいスターチャンネルを、新料金の月額1,980円（税込）でお楽しみいただけます。
詳しくはこちらをご確認ください。
mail：island@e-sadonet.tv・SNS：
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STB利用法のお願い
STB（セットトップボックス）のご利用のお客様にお願い
- 現在、デジタルサービスでご利用いただいておりますSTB(セットトップボックス)におきまして、本機の動作を安定させるために、視聴時以外はSTB本体の電源ボタンまたは、リモコンの電源ボタンで、OFF（オレンジ色）にして頂きますようお願いいたします。
- ※STBでは、電源をOFF（スタンバイ状態）にすることにより、各種情報を取得、更新を実行いたします。STBの電源を常にON（緑色）にしておきますと以下の現象が発生することがあります。
- ①映像が映るが音が出なくなる。
- ②リモコン、STB本体での操作が出来なくなる。
- ③地上/BS/CATVが視聴不可になる。
- ④ソフトウェアのバージョンアップされない。
- ＜対処方法＞
- ①・②の場合は、電源コンセントを抜き差しを行えば、正常に戻ります。
- ③の場合は、強制的に信号を送信しないと視聴できません。
