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ショッピングのご案内

ご注文・お届けについて

■お届け
商品は、受注後、休業日を除き2日以内に発送いたします。
*ただし、御中元・御歳暮・各種キャンペーン中など混み合うこともございますので遅れることもございます。余裕をもってのご注文をおすすめします。
*期日指定も承れますが、4日前までにご注文が届くようお願いいたします。

■ご注文方法は4通りからお選びいただけます。
(1)お電話
フリーダイヤル 0120−490520
*平日月〜金曜日 9:00〜17:00はスタッフが承ります。
(2)FAX
0259-88-3116(受付時間:24時間)
*ご注文主様氏名・電話番号は必ず明記ください。
*FAX番号のわかるお客さまには改めて受注確認のFAXをさしあげます。
(3)インターネット
0259-88-3116(受付時間:24時間)
*ご注文主様氏名・電話番号は必ず明記ください。
*FAX番号のわかるお客さまには改めて受注確認のFAXをさしあげます。
*ご注文後すぐにご入力いただいたものと同じ内容の自動返信メールが届きます。
(買い物籠に送料が表示されない設定になっております。合計金額については改めてメールにてお知らせいたします。)
*その後、改めて送料を含めた合計金額などの再確認メールをお届けします。 送料・荷形態等、変更になっていることもございます。併せて、必ずご確認ください。
*いづれのメールも届かない場合は、ご入力いただいたアドレスに誤りのある場合かご注文が 確定されていない場合が考えられます。確認(返信)メールの届かない場合は、上記フリーダイヤルよりご連絡ください。
*注文確定画面では金額に送料が含まれておりません。
*送料を含めた合計金額をお知らせするメールを必ず確認いただき、不明点等は1両日中にお知らせください。
◆但し、ギフトセットは送料含み価格になります。無料。
(4)お葉書・封書など郵便物
 〒952-0512 新潟県佐渡市羽茂大橋1603-1 有限会社佐渡の味噌蔵 マルダイみそ通販係 宛て

贈答品のご注文について

■贈答商品
ギフトショップの商品が贈答用になります。

(1)お支払いの取扱い
@先様へ直接発送の場合
ご注文の際に、お届け先入力欄に先様のお名前・ご住所・電話番号を入力ください。ご入力いただいたお届け先へ、マルダイから直接商品を発送・お届けします。
発送伝票の控え・振込用紙は、先様への商品発送後、ご依頼主様へ郵送いたします。
*場合により、商品発送より前に「先払い」をお願いすることもございます。ご了承ください。
Aご自宅へ一括お届けの場合
ご注文の際に、必ず「熨斗紙」をご指定ください。 振込用紙は包装した商品の外側に、封筒に入れて商品と一緒にお届けします。
*場合によっては代金引換便にて着払いをお願いすることもございます。ご了承ください。
(2)包装の仕様
@包装紙
マルダイ古式醸造の包装紙でおつつみいたします。
箱入り商品でないものは、小さなビニル袋か手提げのビニル袋・紙袋をお付けします。
A熨斗紙の仕様
巻きのし(蝶結び/結び切り/仏事用黒・黄)がございます。
表書き・下段の名入れも各種承れますのでご用命くださいませ。
*熨斗紙は基本的に外のしになります。中のしご希望の方は備考欄にご指示ください。
(2)包装の仕様
@包装紙
マルダイ古式醸造の包装紙でおつつみいたします。
箱入り商品でないものは、小さなビニル袋か手提げのビニル袋・紙袋をお付けします。
A熨斗紙の仕様
巻きのし(蝶結び/結び切り/仏事用黒・黄)がございます。
表書き・下段の名入れも各種承れますのでご用命くださいませ。
*熨斗紙は基本的に外のしになります。中のしご希望の方は備考欄にご指示ください。
(3)発送の仕様
@直接発送の場合
基本的に外包装はいたしません。(化粧箱の外をダンボールで巻いて発送伝票を貼ります/直接伝票を貼る場合もございます)
Aご自宅へお届けの場合
簡易包装(包装紙を表に被せるだけ)でお届けします。「包装」のご指示のあった場合は完全包装のうえ、外側を茶色の紙で再包装(二重包装)もしくはダンボール箱に入れてお届けします。 一緒に紙袋を入れてお届けすることもございます。

お支払いについて

■お支払い方法
お支払方法は3通りからお選びいただけます

(1)代金引換
商品配達時に運送会社の配送員さんにお支払いください。
運送会社:ヤマト運輸
[お支払い総額]商品代金+送料+代金引換手数料
*一配送先につき1件ずつ手数料を頂戴しております。
*お買上商品金額10,000円(税込み)以内の場合は315円、以内10,000円(税込)以上の場合は代金引換手数料420円となります。
*尚、ギフト商品は全部送料無料になります。
(2)郵便振込
専用振込用紙にて、到着後2週間以内に郵便局よりお振込ください。手数料は無料です。
[お支払い総額]商品代金+送料
*場合により商品のお届けより先にお振込いただくこともございます。御了承くださいませ。
郵便振替振込先:00550−5−38042 有限会社佐渡の味噌蔵
*専用用紙によらないお振込の手数料はお客さま負担となります。
(3)銀行振込
振込先銀行・支店名:第四銀行 南佐渡支店
口座・振込先名:普通 1128108 ユ)サドノミソグラ
[お支払い総額]商品代金+送料+各銀行指定の振込手数料
*手数料はお客さまの御負担になります。

配送・送料について

■配送について
利用運送会社はヤマト便にて発送いたします。
(ゆうパック御希望の場合にはその旨お申し出ください)
(1)【宅配便:ヤマト運輸(普通便・冷蔵便・冷凍便)】
(2)【ゆうパック(普通便のみ)】
*ゆうパックでのクール便は扱っておりません。
■送料について
送料:通常便 = 全国一律700円(税込)
*1配送先につきそれぞれ送料がかかります。
*ギフト商品は送料無料。
*冷凍商品と通常・冷蔵商品の同梱はできません。別送につき送料はそれぞれ頂戴いたします。
■期日指定・配達希望時間帯をご指定いただけます。
*配達希望時間帯は午前中から全6タイプお選びください。
*地域によってはご指定いただけない場合もございます。
*道路状況・天候などによりご希望に添えないことがごくたまにあります。御了承くださいませ。

返品・交換について

■返品について
返送連絡先:電話フリーダイヤル 0120-490520
*原則として、食品につき返品は受け付けておりません。
*商品には万全を期しておりますが、万一不良品等ございましたら良品と交換させていただきますので、お手数ですが上記フリーダイヤルまでご連絡いただきました後、送料着払いにてご返送くださいませ。到着後新しいものをお届けします。
*返品期限として、不良品は商品到着後3日以内にご連絡ください。
*返送送料につきまして、お客様のご都合による返品の返送料はお客さまのご負担となります。
*その他ご不明・要望点はお問い合わせ下さい

お問合せ先

■有限会社 佐渡の味噌蔵(ゆうげんがいしゃ さどのみそぐら)
〒952-0512
新潟県佐渡市羽茂大橋1603-1
TEL:0259-88-3102
FAX:0259-88-3116
E-mail:misogura@e-sadonet.tv
フリーダイヤル 0120−490520
*お返事返信時間 平日月〜金曜日 9:00〜17:00になります。
*いづれの場合もお急ぎの場合はお電話をご利用ください。