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相談会開催情報

6月19日(土)、20日(日)10:00〜15:00
ジョーシン佐渡店様にて、サドテレビご相談会を開催いたします。
ケーブルテレビ・インターネットの新規加入・乗り換え・サービスに関するご相談などお気軽にお越しください。
新型コロナウイルス対策のためマスク着用、アルコール消毒、飛沫防止パーテーション設置の上でご対応いたします。

島内で新型コロナウイルス感染者の発生が確認された場合、相談会を中止させていただくことがございます。

以下のようにメンテナンスによるサービス休止を計画しています。
大変ご迷惑をおかけしますがご理解・ご協力をお願いします。

地域 : CNS相川(達者、姫津 地区のみ)
日時 :令和3年6月25日(金) 0:00〜3:00
内容 : PSの切替作業のため
休止サービス : すべてのサービス(テレビ、ネット、緊急情報伝達システム)


電話:61-1213・mail:island@e-sadonet.tv・SNS:

ライトコース 新規・コース変更受付終了のご案内

2021年3月末をもちましてインターネット「ライトコース」の新規・コース変更の受付を終了しました。
※現在ライトコースをご利用のお客様は引き続きご利用いただけます

電波の異常電搬によるテレビの受信障害について

気象条件によって電波の伝わり方に異常が発生し、テレビの映像が乱れたり、一時的に受信できなくなる現象が確認されています。詳しくは総務省ホームページをご確認ください。

パナソニック製STB(CATV専用チューナー)をお使いの皆様へ

NHK Hybridcast 動画サービス変更のお知らせ

日頃より、弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
「NHK Hybridcastの動画サービス」においてNHK様から2020年3月29日をもって配信仕様を変更する旨の案内がありました。一部のお客様にご利用いただいているパナソニック製STB(CATV専用チューナー)において、NHK Hybridcastの動画サービスがご利用いただけなくなります。
(NHK Hybridcast内の各番組コンテンツにおいて動画コンテンツが表示されなくなります)
対象機種をご利用のお客様には多大なご不便をおかけしますが、何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。

【変更予定日】
2020年3月30日

【対象機種】
TZ-HDT620PW(らく録タイプ)

【本件についてのお問合せ】
佐渡テレビジョン(0259-61-1212)までお問い合わせください。(平日9:00~18:00)

STB機種変更のおすすめ



STB利用法のお願い

STB(セットトップボックス)のご利用のお客様にお願い

  • 現在、デジタルサービスでご利用いただいておりますSTB(セットトップボックス)におきまして、本機の動作を安定させるために、視聴時以外はSTB本体の電源ボタンまたは、リモコンの電源ボタンで、OFF(オレンジ色)にして頂きますようお願いいたします。

  • ※STBでは、電源をOFF(スタンバイ状態)にすることにより、各種情報を取得、更新を実行いたします。STBの電源を常にON(緑色)にしておきますと以下の現象が発生することがあります。
  • ①映像が映るが音が出なくなる。
  • ②リモコン、STB本体での操作が出来なくなる。
  • ③地上/BS/CATVが視聴不可になる。
  • ④ソフトウェアのバージョンアップされない。
  • <対処方法>
    • ①・②の場合は、電源コンセントを抜き差しを行えば、正常に戻ります。
    • ③の場合は、強制的に信号を送信しないと視聴できません。


ケーブルテレビ加入案内


インターネット加入案内


IP電話加入案内



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