STB（セットトップボックス）のご利用のお客様にお願い

• 現在、デジタルサービスでご利用いただいておりますSTB(セットトップボックス)におきまして、本機の動作を安定させるために、視聴時以外はSTB本体の電源ボタンまたは、リモコンの電源ボタンで、OFF（オレンジ色）にして頂きますようお願いいたします。

• ※STBでは、電源をOFF（スタンバイ状態）にすることにより、各種情報を取得、更新を実行いたします。STBの電源を常にON（緑色）にしておきますと以下の現象が発生することがあります。

• ①映像が映るが音が出なくなる。
• ②リモコン、STB本体での操作が出来なくなる。
• ③地上/BS/CATVが視聴不可になる。
• ④ソフトウェアのバージョンアップされない。

• ＜対処方法＞
  • ①・②の場合は、電源コンセントを抜き差しを行えば、正常に戻ります。
  • ③の場合は、強制的に信号を送信しないと視聴できません。