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ケーブルテレビ加入案内

インターネット加入案内

以下のようにメンテナンスによるサービス休止を計画しています。
大変ご迷惑をおかけしますがご理解・ご協力をお願いします。

地域 : SCAT 両津、CNS両津(城腰・吾潟 地区)
日時 : 令和4年5月27日(金)AM0:00~4:00
内容 : 伝送路メンテナンスの為
休止サービス : 全サービス(ケーブルテレビ、インターネット、有線放送、緊急情報伝達システム、屋外拡声器)

インターネット加入の皆様

4月にインターネットのコースと利用料金の変更がありました。現在、スタンダードコースとライトコースにご加入頂いているお客様は、通信スピードがプレミアムコースと同じく下り15Mbpsとなります。

スタンダードコースとライトコースのお客様につきましては大変お手数ですが、弊社よりお貸出ししているケーブルモデムの電源をOFF/ONする事でプレミアムコースのスピードに変更する事ができますので操作をよろしくお願いします。

不明点はお気軽にお問い合わせください。


電話:61-1213・mail:island@e-sadonet.tv・SNS:

電波の異常電搬によるテレビの受信障害について

気象条件によって電波の伝わり方に異常が発生し、テレビの映像が乱れたり、一時的に受信できなくなる現象が確認されています。詳しくは総務省ホームページをご確認ください。

パナソニック製STB(CATV専用チューナー)をお使いの皆様へ

NHK Hybridcast 動画サービス変更のお知らせ

日頃より、弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
「NHK Hybridcastの動画サービス」においてNHK様から2020年3月29日をもって配信仕様を変更する旨の案内がありました。一部のお客様にご利用いただいているパナソニック製STB(CATV専用チューナー)において、NHK Hybridcastの動画サービスがご利用いただけなくなります。
(NHK Hybridcast内の各番組コンテンツにおいて動画コンテンツが表示されなくなります)
対象機種をご利用のお客様には多大なご不便をおかけしますが、何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。

【変更予定日】
2020年3月30日

【対象機種】
TZ-HDT620PW(らく録タイプ)

【本件についてのお問合せ】
佐渡テレビジョン(0259-61-1212)までお問い合わせください。(平日9:00~18:00)

STB機種変更のおすすめ



STB利用法のお願い

STB(セットトップボックス)のご利用のお客様にお願い

  • 現在、デジタルサービスでご利用いただいておりますSTB(セットトップボックス)におきまして、本機の動作を安定させるために、視聴時以外はSTB本体の電源ボタンまたは、リモコンの電源ボタンで、OFF(オレンジ色)にして頂きますようお願いいたします。

  • ※STBでは、電源をOFF(スタンバイ状態)にすることにより、各種情報を取得、更新を実行いたします。STBの電源を常にON(緑色)にしておきますと以下の現象が発生することがあります。
  • ①映像が映るが音が出なくなる。
  • ②リモコン、STB本体での操作が出来なくなる。
  • ③地上/BS/CATVが視聴不可になる。
  • ④ソフトウェアのバージョンアップされない。
  • <対処方法>
    • ①・②の場合は、電源コンセントを抜き差しを行えば、正常に戻ります。
    • ③の場合は、強制的に信号を送信しないと視聴できません。